Envíos

Recogida en tienda – GRATIS

Puedes recoger tu pedido directamente en nuestra tienda de Zamora (Calle San Andrés, 9).

• No se aceptan pedidos con pago contra reembolso para recoger en tienda.

• Los pedidos tendrán un plazo máximo de 15 días para ser recogidos desde que recibes el mensaje: «PEDIDO PREPARADO A LA ESPERA DE RECOGER».

• ES IMPRESCINDIBLE haber recibido dicho mensaje antes de acudir a la tienda.

• Para recogerlo, simplemente indica la referencia de tu pedido a nuestro personal.

Tarifas y Tiempos de Entrega

Envíos a la Península y Portugal

• Pedido inferior a 39,90€: 4,90€ (+2€ si eliges contra reembolso).

• Pedido superior a 39,90€: GRATIS (+2€ si eliges contra reembolso).

• Entrega: 24-72 horas laborables desde que sale de almacén.

Envíos a Baleares

• Pedido inferior a 39,90€: 5,90€ (+2€ si eliges contra reembolso).

• Pedido superior a 39,90€: GRATIS (+2€ si eliges contra reembolso).

• Entrega: 3-4 días aproximadamente.

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla

• Pedido inferior a 69,90€: 14,95€.

• Pedido superior a 69,90€: GRATIS.

• Nota: No se aceptan pedidos con pago contra reembolso para estos destinos.

• Entrega: 10-15 días aproximadamente.

Envío Internacional

(Francia, Italia, Alemania, Luxemburgo, Austria, Holanda, Bélgica)

• El precio del envío es de 15,95€.

• Entrega: 7 días laborables aproximadamente.

Pedidos contra reembolso

Los pedidos contra reembolso solo cuentan con un intento de entrega y la agencia no tiene obligación de llamar previamente. En caso de no encontrarse en la dirección indicada o no disponer del importe exacto en efectivo, la agencia devolverá el paquete a nuestras instalaciones.

Aspectos Generales

• Gestión de pedidos: Todos los pedidos efectuados a partir de las 10:00 h se gestionarán a partir del día siguiente.

• Días laborables: Los pedidos realizados en festivos se computarán como realizados el siguiente día laborable. Los sábados, domingos y festivos no computan como días de entrega (aunque en algunas localidades se entregue en sábado, solo garantizamos entregas de lunes a viernes).

• Retrasos: En temporada navideña, rebajas o promociones especiales, los plazos de entrega pueden sufrir ligeros retrasos.

• Modificaciones: NO SE ACEPTARÁN MODIFICACIONES NI ANULACIONES DE PEDIDOS COMUNICADAS POR EMAIL. Si necesitas realizar un cambio, debes ponerte en contacto con Atención al Cliente por whatsapp (simplemente abriendo nuestra web) o en el teléfono +34 722874151 en las 24 horas siguientes a la realización del pedido. Si el pedido se realizó en fin de semana, deberás comunicarlo el lunes a primera hora. De lo contrario, el pedido se tramitará con normalidad.